Salesforce Einstein Analytics

Gewinnen Sie wertvolle Kundeneinblicke – mit Einstein Analytics

Salesforce Einstein Analytics

Gewinnen Sie wertvolle Kundeneinblicke – mit Einstein Analytics


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Gestalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv und nachhaltig

Sie möchten mit Salesforce Einstein durchstarten?
Wir gehen gemeinsam mit Ihnen in die verantwortliche Umsetzung.

Das können Sie von uns erwarten:

  • Erfahrene und zertifizierte Salesforce CRM Consultants
  • Langjährige Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management & Marketing Automation
  • Hohe Fachkompetenz der Mitarbeiter im Marketing, Vertrieb und Service
  • Schnelle und transparente Abwicklung von Aufträgen
  • Professionell technische Umsetzung und Integration von Einstein Analytics in Salesforce
  • Datenintegration und Datenanreicherung
  • Kompetente Betreuung während des gesamten Prozesses
  • Individuelle Unterstützung in der Erreichung von Unternehmenszielen

Wie können wir Sie unterstützen?

Ich stehe Ihnen jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung.

Bernd Bittner - Sales Director CRM Services - comselect
Bernd Bittner, Sales Director CRM Services
Telefon: 0621 / 76133 880
Email: info@comselect.de

Profitieren auch Sie von Salesforce Einstein Analytics

Schaffen Sie intelligente, persönliche Kundenerlebnisse

Das Predictive Analytics Tool Einstein für Salesforce liefert Ihnen aussagekräftige Einblicke in Kundendaten, um bestmögliche Ergebnisse aus Ihren Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu erzielen, konkrete Vorhersagen zu möglichen Abschlüssen zu prognostizieren und die Effektivität Ihrer Kampagnen zur Neukundengewinnung zu steigern.

Einstein Analytics ist eine KI-basierte Erweiterung bestehender CRM-Funktionen von Salesforce und dient damit im Wesentlichen als Machine-Learning-Umgebung für Verhaltensanalysen von Kunden. Salesforce Einstein lernt aus all Ihren Kundendaten und liefert Prognosen und Empfehlungen, die auf Ihren individuellen Geschäftsprozessen basieren. Kombiniert mit der Marketing Automation durch Salesforce Pardot oder der Marketing Cloud sammeln Sie so die nötigen Erkenntnisse über Kampagnen und Erfolg und gewinnen mehr Zeit, um die Beziehung zu Ihren Kunden zu pflegen und auszubauen. Nachdem Einstein Analytics bereits Teil anderer Cloud-Anwendungen von Salesforce ist, wie beispielsweise der Service Cloud, der Commerce Cloud oder der IoT Cloud, wurde die KI von Salesforce nun auch in die Sales Cloud integriert.

Wie Einstein mit KI Salesforce bereichert

Salesforce Einstein ist die erste umfassende künstliche Intelligenz (KI) für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und umfasst integrierte KI-Technologien, mit der Sie Ihr Unternehmen in allen Bereichen unterstützen. Mit Einstein Analytics erhalten Sie neue Einblicke in Ihre CRM Daten zur Analyse aller Vertriebs- und Marketingkennzahlen, zur Erstellung exakter Prognosen und Handlungsempfehlungen oder zur Visualisierung komplexer KPIs. Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Kundendaten in Salesforce aus, so dass Ihre Vertriebsmitarbeiter Einsichten erhalten, die sie vorher nicht bekommen haben und entdecken Sie bisher nicht erkennbare Opportunities für Ihren Vertrieb.

Dank der KI-gestützten Empfehlungen von Einstein bleibt nichts mehr auf der Strecke. Anhand der gewonnenen Daten lassen sich mit Hilfe von Einstein Analytics frühzeitig Trends erkennen und das Kundenverhalten und der Wert eines Kunden prognostizieren. Erkennen Sie, ob ein Geschäft wahrscheinlich zum Abschluss kommt oder nicht. Einstein priorisiert für Sie die Leads, die am wahrscheinlichsten konvertieren. Iniitieren Sie frühzeitig die richtigen Schritte und leiten Sie kaufstarke bzw. Sales-Ready-Leads für weitere Maßnahmen automatisiert an den Vertrieb weiter – direkt in Salesforce.

Salesforce Einstein Analytics Überblick und Demovideo

Salesforce Einstein hilft Ihnen, dank intelligenter Prognosen und Empfehlungen zu Ihren Deals, intelligenter und schneller zu verkaufen. Lernen Sie in diesem kurzen Video die Funktionalitäten von Salesforce Einstein kennen und erfahren Sie, wie Sie und Ihr Unternehmen davon profitieren.

KI im Vertrieb, Marketing und Service

Salesforce Einstein hat für alle Bereiche Ihres Unternehmens Vorteile. Vertriebsmitarbeiter müssen Vertriebsdaten nicht mehr manuell eingeben, Vermarkter müssen kein manuelles A/B-Testverfahren mehr nutzen und Servicemitarbeiter im Kundendienst haben alle Kundenanfragen stets im Blick. Einstein Analytics liefert dem Vertrieb, dem Kundenservice und allen anderen Teams intelligente Einblicke in die Performance und Kennzahlen des gesamten Teams für mehr Produktivität und Effizienz.

Alle Einstein-Funktionen nutzen automatisch Ihre Salesforce Daten, um Ihnen eine noch bessere Betreuung Ihrer Kunden zu ermöglichen. Ihr CRM wird kontinuierlich intelligenter, wodurch Sie produktiver werden, mehr Kunden gewinnen und so Ihren Umsatz steigern und Ihre Kunden zufriedener werden.

Weitere Vorteile von Salesforce Einstein im Überblick

Salesforce Einstein im Vertrieb

  • Automatische Priorisierung der erfolgversprechendsten Leads und Opportunities
  • Erfassung, Empfehlung und Bewertung von Vertriebsaktivitäten
  • Automatische Protokollierung von Kundendaten
  • Vorschlagen der nächstbesten Follow-Up Aktionen und E-Mail-Antworten

Salesforce Einstein im Marketing

  • Gestaltung vorausschauender Customer Journeys
  • Bewertung der Wahrscheinlichkeit, dass E-Mails geöffnet oder Newsletter abonniert werden
  • Versenden von Nachrichten zur rechten Zeit, wenn das Interesse wahrscheinlich am größten ist
  • Automatische Cross- & Up-Sell Empfehlungen für passende Produkte, Inhalte oder Angebote

Salesforce Einstein im Service

  • Proaktiver Kundenservice über alle Kanäle
  • Automatische Klassifizierung und Weiterleitung von Service- und Supportanfragen
  • Vorschlagen von Lösungen, Antworten und Knowledge-Artikeln
  • Self-Service-Communities und automatisierte Assistenten (Sprachassistenten, Live Chat-Bot etc.)

Profitieren Sie von künstlicher Intelligenz

Seit 2002 unterstützen wir unsere Kunden bei der Einführung und Anpassung von Salesforce auf individuelle Unternehmensbedürfnisse. Mit dieser Erfahrung können wir sicher auch Ihnen ein zuverlässiger Partner sein. Ob Konzern, Mittelstand oder KMU – wir kennen die Herausforderungen in vielen Branchen und entwickeln auch für Sie die optimale Lösung.

Ihr Pluspunkt in der Zusammenarbeit mit comselect

  • Sie profitieren von unseren Erfahrungen aus über 300 CRM Implementierungen
  • Sie arbeiten ausschließlich mit erfahrenen und salesforce.com zertifizierten Consultants zusammen
  • Sie erhalten wertvolles Praxiswissen und Unterstützung bei der Erreichung Ihrer Ziele
comselect Salesforce CRM Partner DeutschlandWir sind Ihre Salesforce CRM Experten. Seit 16 Jahren.

Wir unterstützen Sie in der Planung, Umsetzung und Optimierung Ihrer CRM Initiative.

Was können wir für Sie tun?

Unsere Expertise:

Sales Excellence
Marketing Excellence
Service Excellence
Business Intelligence
Customer Journey Management

Unsere Referenzen:

Branchenexpertise
Referenzen aus dem Mittelstand
Erfolgsgeschichten

Expertengespräch

Vereinbaren Sie mit unseren Salesforce CRM Experten ein erstes unverbindliches Beratungs­gespräch.

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Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir beraten Sie gerne!

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