Business Intelligence

Wie Sie aus Daten Vorteile schaffen und aus Ihren Daten Erfolge machen

Gestalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv und nachhaltig

Sie benöti­gen Busi­ness Intel­li­gence Lösun­gen zur Opti­mierung von Geschäft­sprozessen?
Wir gehen gemein­sam mit Ihnen in die ver­ant­wortliche Umsetzung.

Das können Sie von uns erwarten:

  • Erfahrene und zer­ti­fizierte Sales­force CRM Consultants 
  • Langjährige Erfahrung im Bere­ich Cus­tomer Rela­tion­ship Man­age­ment & Mar­ket­ing Automation
  • Hohe Fachkom­pe­tenz der Mitar­beit­er im Mar­ket­ing, Ver­trieb und Service
  • Schnelle und trans­par­ente Abwick­lung von Aufträgen
  • Pro­fes­sionell tech­nis­che Umset­zung und Kon­fig­u­ra­tion der Sales­force Cloud
  • Daten­in­te­gra­tion und Datenanreicherung
  • Kom­pe­tente Betreu­ung während des gesamten Prozesses
  • Indi­vidu­elle Unter­stützung in der Erre­ichung von Unternehmenszielen 

Wie können wir Sie unterstützen?

Wir ste­hen Ihnen jed­erzeit als Ansprech­part­ner zur Verfügung.


Bernd Bit­tner, Dörte Reinke & Dominik Jakob

Sales Team CRM Services

Kon­takt aufnehmen

Verschaffen Sie sich den entscheidenden Vorteil

Antworten finden, Entscheidungen treffen und sofort handeln

Erfahren Sie, wie Sie aus Ihren Dat­en Vorteile schaf­fen und Erfolge machen. Erhal­ten Sie Ein­blicke in das Ver­hal­ten von Kun­den und in die Per­for­mance Ihrer Ver­triebs- und Mar­ket­ingkanäle. Wenn Sie die entsprechen­den Dat­en erfasst haben, find­en Sie mit Sales­force genau die Antworten auf jede Ihrer Fra­gen und ver­ste­hen Ihre Geschäftsabläufe bess­er als je zuvor.

Die Busi­ness Intel­li­gence Lösun­gen von Sales­force bieten Ihnen jed­erzeit und über­all nüt­zliche Ein­blicke in Ihre Unternehmens­dat­en. Mith­il­fe von Sales­force kann Ihr Unternehmen sämtliche Dat­en erfassen und analysieren sowie die Leis­tun­gen im Zeitver­lauf inter­pretieren und bew­erten. Dank ein­er zen­tralen Über­sicht über all Ihre Dat­en – unab­hängig von ihrem Ursprung – eröff­nen sich neue Möglichkeit­en, die gesam­melten Infor­ma­tio­nen gewinnbrin­gend einzuset­zen und zu nutzen.

Im Gegen­satz zu herkömm­lichen BI-Lösun­­gen basiert die Sales­force Cloud, wie der Name schon sagt, auf der Cloud. Mit dem leis­tungsstarken CRM-Sys­tem als Fun­da­ment kön­nen Sie im Han­dum­drehen detail­lierte Berichte erstellen als auch wertvolle Erken­nt­nisse und Hand­lungsempfehlun­gen ableit­en. Mit Sales­force wird auf einem Blick ersichtlich, wo es Prob­leme und Hand­lungs­be­darf gibt. Sie kön­nen Ihre Strate­gien basierend auf Echtzeit-Infor­­ma­­tio­­nen aus benutzerdefinierten Dash­boards jed­erzeit nach Bedarf erstellen, entwick­eln, anpassen und opti­mieren. So kön­nen Sie gut funk­tion­ierende Abläufe weit­er fördern, Prob­leme frühzeit­ig erken­nen und gle­ichzeit­ig neue Oppor­tu­ni­ties für Ihr Sales- und Mar­ket­ing-Team identifizieren.

Nutzen Sie intelligente Vorhersagen

Sales­force bietet Ihnen mit der kün­stlichen Intel­li­genz (KI) Ein­stein umfassende Ana­­lyt­ics-Funk­­tio­­nen und stellt die für Ihre Entschei­dung­sprozesse erforder­lichen Infor­ma­tio­nen mith­il­fe von Fil­tern und Visu­al­isierun­gen über­sichtlich dar. Die Dat­en lassen sich dabei ganz nach Bedarf sortieren – nach Land, Ver­triebs- oder Mar­ket­ingkanal, Pro­dukt, Ver­trieb­smi­tar­beit­er oder beliebi­gen anderen rel­e­van­ten Kri­te­rien. Sie kön­nen auf Basis direk­ter Ein­blicke Ihre Strate­gien verbessern und Ihre Per­for­mance im Sales, Mar­ket­ing und Ser­vice steigern. Benutzer­fre­undliche Drag-and-Drop-Tools ermöglichen die indi­vidu­elle Anpas­sung von Bericht­en, Dash­boards und Daten­vi­su­al­isierun­gen. Und da Sales­force auf der Cloud basiert, müssen Sie keine kom­plex­en BI-Pro­­gramme in Ihrer eige­nen Infra­struk­tur instal­lieren und regelmäßig aktualisieren.

Optimierung der Vertriebssteuerung

Ver­schaf­fen Sie sich neue Ein­blicke in Ihre Ver­triebs- und Mar­ket­ingkenn­zahlen und ent­deck­en Sie bish­er nicht erkennbare Oppor­tu­ni­ties für Ihr Sales- und Mar­ket­ing-Team. Ini­itieren Sie gle­ich die richti­gen Schritte und leit­en Sie passende Hand­lungsempfehlun­gen an den entsprechende Mitar­beit­er weit­er – direkt aus Sales­force her­aus. Überzeu­gen Sie sich selb­st von der Leis­tungs­fähigkeit von Sales­force. Wir helfen Ihnen, noch mehr aus Ihren Dat­en her­auszu­holen und somit tief­ere Ein­blicke in Ihr Busi­ness zu erhal­ten. Damit Sie nicht nur wis­sen, was passiert, son­dern auch warum – und was Sie als Näch­stes tun soll­ten. So funk­tion­iert “Busi­ness Intel­li­gence” heute.

Mit BI-Lösungen Probleme verhindern bevor sie entstehen

Sehen Sie sich an, wie ein­fach und schnell Sie mit den BI-Lösun­­gen von Sales­force Ihre eige­nen Analy­sen und Prog­nosen erstellen kön­nen. Jet­zt kön­nen Sie inner­halb von weni­gen Minuten Mil­lio­nen von Datenkom­bi­na­tio­nen umfassend analysieren und gewinnbrin­gend in Ihre Kun­den­vorgänge inte­gri­eren, Auf­gaben zuweisen, ein Ser­vice-Tick­­et eröff­nen, Experten hinzuziehen und vieles mehr. Nutzen Sie die intel­li­gen­ten Vorher­sagen von Sales­force Ein­stein und ver­hin­dern Sie Prob­leme bevor sie entste­hen. Sales­force ermöglicht Ihnen völ­lig neue Wege zur Analyse und Auswer­tung Ihrer Dat­en. Gerne zeigen wir Ihnen wie!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Seit 2002 unter­stützen wir unsere Kun­den bei der Ein­führung und Anpas­sung von Sales­force auf indi­vidu­elle Unternehmens­bedürfnisse. Mit dieser Erfahrung kön­nen wir sich­er auch Ihnen ein zuver­läs­siger Part­ner sein. Ob Konz­ern, Mit­tel­stand oder KMU – wir ken­nen die Her­aus­forderun­gen in vie­len Branchen und entwick­eln auch für Sie die opti­male Lösung. Langjährige Erfahrung mit Busi­ness Intel­li­gence im CRM Umfeld zeich­nen uns dabei aus.

Ihr Pluspunkt in der Zusammenarbeit mit comselect

  • Sie prof­i­tieren von unseren Erfahrun­gen aus über 300 CRM Implementierungen
  • Sie arbeit­en auss­chließlich mit erfahre­nen und salesforce.com zer­ti­fizierten Con­sul­tants zusammen
  • Sie erhal­ten wertvolles Prax­iswis­sen und Unter­stützung bei der Erre­ichung Ihrer Ziele 

Sie möchten mit Salesforce echte Mehrwerte aus Ihren Daten gewinnen?

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir beraten Sie gerne!

Sind Sie bereit für Ihr nächstes Projekt? 

Sie haben Fra­gen zu unseren Leis­tun­gen oder wün­schen ein Beratungsgespräch?

Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf Sie. Nehmen Sie ein­fach Kon­takt mit uns auf.

CRM Pioneer - 20 Jahre comselect

Als zertifizierter Salesforce Partner in Deutschland verfolgen wir ein Ziel: Sie erfolgreicher zu machen!

Ihr Erfolg ist unser Branchen Know-How

Wir kennen und verstehen Geschäftsprozesse. Von der Neukundengewinnung bis zur effektiven Vertriebssteuerung. Aus der Erfahrung von über 1000 CRM Projekten haben wir Branchen-Templates erstellt, welche Ihnen erlauben innerhalb weniger Tage mit ausgewählten Prozessen „live“ zu gehen.

Herstellende Industrie

Bau- & Zulieferindustrie

  • Baucore Cloud

Stadtwerke & Energieversorger

  • Energy & Utility Cloud

Salesforce Multi-Cloud Expertise seit 2002

Salesforce ist eine CRM-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen. Alle Abteilungen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Kundenservice sowie Online- und stationärer Handel arbeiten auf einer gemeinsamen CRM-Plattform. So haben alle dieselbe Sicht auf ihre Kunden und können für das perfekte Kundenerlebnis sorgen.

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Salesforce CRM Beratungs seit 2002

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