Das comselect Business Relations Center

Relationship Management Strategien und Umsetzung

Das comselect Business Relations Center

Relationship Management Strategien und Umsetzung

Leadgenerierung und Neukundengewinnung mit triveo Telemarketing

Maßgeschneiderte CRM Beratung und nachhaltiges Wachstum durch Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege. Wir sind Ihre Telemarketing & Digital Marketing Experten. Seit 16 Jahren.

Das bieten wir Ihnen an:

  • Strategische und regelmäßige Outbound Kommunikation mit potentiellen Interessenten und Kunden
  • Ausführliche Bedarfsanalyse und Ermittlung von neuen Absatzpotentialen
  • Nutzenorientierte Vorstellung Ihrer Produkte und Dienstleistungen bei Kunden und Interessenten
  • Gezielte Cross- & Up-Selling Maßnahmen bei der Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen
  • Aufbau einer langfristigen Kundenbindungsstrategie
  • CRM und Lead-Scoring für professionelles Lead-Management
  • Stärkung der Kundenbeziehungen durch konstantes Lead-Nurturing
  • Mehrstufige cross-mediale After-Sales-Betreuung
  • 100% Transparenz durch den Einsatz von Salesforce CRM als Vertriebsdatenbank

Wie können wir Sie unterstützen?

Ich stehe Ihnen jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung.


Insa Broeksmid, Geschäftsführerin
Telefon: 0621 / 76133 500
Email: info@comselect.de

Ihre Customer Journey Experts

Kundenkontakte knüpfen, pflegen und ausbauen

Als Dienstleistungsmarke des Umsetzungs- und Beratungshauses comselect, das sich auf die Implementierung und Anpassung von anspruchsvollen Salesforce CRM Anwendungen spezialisiert hat, führen wir mit triveo die nötigen Kompetenzen, die es zur Unterstützung im Vertrieb, Marketing und Service bei der Kundegewinnung, Kundenbindung und Rückgewinnung benötigt, ganzheitlich zusammen, um somit einen umfassenden 360°-Blick auf sämtliche Touchpoints und Kanäle von Kunden und potentiellen Interessenten zu gewährleisten.

Comselect ist mit triveo Telemarketing darauf spezialisiert, seine Kunden bei der Realisierung ihrer wichtigsten Ziele zu unterstützen, der Neukundengewinnung und Kundenbindung. Unsere Kernkompetenz ist dabei die professionelle Vertriebsunterstützung von Anbietern erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen im B2B-Bereich per Telefon und Marketing Automation. Als CRM-Beratungs- und Umsetzungsunternehmen mit den Schwerpunkten Managementberatung, strategische Unternehmenskommunikation und Systemintegration entwickeln wir für Sie zukunftsorientierte CRM-Konzepte und bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre Effizienz in Marketing, Vertrieb und Service zu steigern.

Das Team im Business Relations Center von comselect unterstützt Sie dabei, sich durch den professionellen Einsatz eines CRM-Systems sowie durch die gezielte Nutzung Ihrer Kundenkontakte vom Wettbewerb abzuheben. Comselect nutzt die Ressourcen, die Sie bereits im Unternehmen geschaffen haben und ergänzt diese um die noch notwendigen Module aus Telemarketing und Marketing-Automation, die Sie für eine ganzheitliche und nachhaltige Kundenkommunikation und Kundenbearbeitung benötigen. Unsere Module sind unsere Kompetenzfelder, welche voneinander losgelöst - optimalerweise aber integriert genutzt werden. Durch das optimale Zusammenspiel gemeinsamer Kräfte wird maximaler Erfolg erzielt.

Professionelle Kommunikation

Wir führen den Dialog mit Ihren Kunden und Interessenten über alle Kommunikationskanäle hinweg, qualifizieren für Sie Adressen und Ansprechpartner Ihrer Zielgruppe in einer ausführlichen Bedarfs- und Potentialanalyse und übergeben Ihrem Vertrieb somit ausschließlich Sales-Ready-Leads. Die Kombination aus kontinuierlichem Kontakt zu Bestandskunden sowie zu potenziellen Kunden ist für Unternehmen unumgänglich und führt langfristig zum Erfolg und nachhaltiges Wachstum! Wir führen für Sie den Dialog mit Ihren heutigen und zukünftigen Kunden und bahnen neue Geschäftskontakte an. Dabei legen wir besonderen Wert darauf, Ihr Unternehmen optimal zu präsentieren und von Ihrer Zielgruppe als kompetenter Ansprechpartner wahrgenommen zu werden, so dass Ihre Marke, Ihre Produkte oder Dienstleistungen bei jedem Telefonat ein Quäntchen mehr an positivem Image gewinnen.

Nach einer genauen Analyse Ihrer individuellen Prozesse erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen eine Strategie, die Ihnen langfristig einen nachhaltigen Erfolg beschert. Damit Sie mit Ihren bestehenden und zukünftigen Kunden immer im Dialog bleiben, unterstützt Sie das Business Relation Center von comselect mit:

  • Leadgenerierung und Neukundenakquise
  • Qualifizierung von Adressen und Ansprechpartnern
  • Bedarfs- und Potantialanalyse bei Kunden und potentiellen Interessenten
  • Terminvereinbarungen für den Vertrieb und Außendienst
  • Marktrecherchen und Kundenzufriedenheitsbefragungen
  • Gezielte Cross & Up-Selling Maßnahmen
  • Messe-Teilnehmer-Akquise und -Management
  • Direktmarketing / Telesales

Als wären wir ein Teil von Ihnen

Uns geht es bei der Akquisitionsarbeit für Sie nicht nur darum, kurzfristige Leads zu generieren, sondern mittel- bis langfristig Ihre Sales Pipeline mit werthaltigen Kontakten aufzufüllen und erfolgversprechende Opportunities für den Vertrieb zu schaffen. Unsere qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen Sie dabei, Ihre Zielkunden anzusprechen und Interessenten und Bestandskunden systematisch und strukturiert zu kontaktieren und zu pflegen. Dafür bieten wir Ihnen mit triveo einen auf Sie maßgeschneiderten externen Vertriebsinnendienst, der mit Ihrer eigenen Vertriebsmannschaft ein schlagkräftiges und erfolgreiches Team bildet. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf der qualitativ hochwertigen Ansprache erfolgversprechender Neu- und Bestandskunden sowie potenzieller Geschäftspartner. Grundlage dafür ist Ihre klar definierte Vertriebsstrategie, die wir regelmäßig mit Ihnen im Detail abstimmen.

Mehr Effizienz durch Salesforce CRM

Durch die systematische und strukturierte Kommunikation per Telefon, E-Mail und Social-Media mit Entscheidern Ihrer Zielgruppe, bieten wir Ihnen die optimale Unterstützung für Ihren Vertrieb und Außendienst. Der Einsatz von Salesforce als CRM-Datenbank ermöglicht die Verwaltung aller kundenbezogener Informationen und bietet umfangreiche Selektionsmöglichkeiten. Das ist der Weg Ihre Bestandskunden optimal zu betreuen und zukünftige Kunden durch gezielte Telemarketingkampagnen zu gewinnen. Die permanente Transparenz sorgt für den wichtigen Durchblick und Sie haben zu jeder Zeit die Möglichkeit, den Projektfortschritt von Ihrem Notebook, Tablet oder Smartphone aus zu verfolgen.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit comselet

Langjährige Erfahrung
im Bereich von Kundengewinnungs-, Kundenbindungs- und Kundenrückgewinnungsprojekten im B2B Geschäftskundenumfeld,

Hohe Flexibilität
gegenüber den Anforderungen des Kunden – da direkte, kurze und schnelle Kommunikationswege

Exklusivität
durch exklusive Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst, ausschließlich fest angestellt, sehr hohe Loyalität und Motivation, offene und direkte Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden

Entlastung des Außendienstes
von Kaltakquise und administrativen Aufgaben

Effektive Vertriebssteuerung
und Koordination der Vertriebs- und Außendienstaktivitäten

Hohe Effizienz und Reduzierung der Streuverluste
durch Qualifizierung von Adressen und Ansprechpartner in einer ausführlichen Bedarfs- und Potentialanalyse

Erhöhung des Bekanntheitsgrades und Verbesserung des Firmenimages
durch professionelle Kommunikation auf höchstmöglichem Ansprechpartnerniveau.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir zeigen Ihnen gerne, wie Sie aus anonymen Besuchern Ihrer Webseite qualifizierte Business-Kontakte für den Vertrieb generieren und über eine hochgradig personalisierte und individualisierte One-to-One Kommunikation neue Kunden gewinnen. Wir sind davon überzeugt, dass der Lead Inspector auch über Ihre Webseite neue Absatzmöglichkeiten identifiziert. Nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf.

Über comselect® GmbH

comselect Salesforce CRM Partner DeutschlandWir sind Ihre Telemarketing & Digital Marketing Experten. Seit 16 Jahren.

Wir unterstützen Sie bei der B2B Lead Generation, Kaltakquise, Terminierung und Kundengewinnung per Telefon und Marketing Automation.

Was können wir für Sie tun?

Unsere Expertise:

Sales Excellence
Marketing Excellence
Service Excellence
Business Intelligence
Customer Journey Management

Unsere Referenzen:

Branchenexpertise
Referenzen aus dem Mittelstand
Erfolgsgeschichten

Expertengespräch

Vereinbaren Sie mit unseren Salesforce CRM Experten ein erstes unverbindliches Beratungs­gespräch.

Sie möchten mehr über unsere Telemarketing Leistungen erfahren?

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir beraten Sie gerne.

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