Das comselect Business Relations Center

Customer-Relationship-Management Strategien und Umsetzung

Leadgenerierung und Lead-Management aus einer Hand

Mit der com­s­e­lect als CRM-Experte und triveo Tele­mar­ket­ing bieten wir Ihnen Lead­gener­ierung und Lead-Man­age­ment aus ein­er Hand. Unser Anspruch ist es, qual­i­fizierte Inter­essen­ten für Ihren Ver­trieb zu gener­ieren und die gesteck­ten Ziele gemein­sam mit unseren Kun­den zu erre­ichen.

Das bieten wir Ihnen an:

  • Strate­gis­che und regelmäßige Out­bound Kom­mu­nika­tion mit poten­tiellen Inter­essen­ten und Kun­den
  • Aus­führliche Bedarf­s­analyse und Ermit­tlung von neuen Absatzpo­ten­tialen
  • Nutzenori­en­tierte Vorstel­lung Ihrer Pro­duk­te und Dien­stleis­tun­gen bei Kun­den und Inter­essen­ten
  • Gezielte Cross- & Up-Sell­ing Maß­nah­men bei der Ein­führung neuer Pro­duk­te und Dien­stleis­tun­gen
  • Auf­bau ein­er langfristi­gen Kun­den­bindungsstrate­gie
  • CRM und Lead-Scor­ing für pro­fes­sionelles Lead-Man­age­ment
  • Stärkung der Kun­den­beziehun­gen durch kon­stantes Lead-Nur­tur­ing
  • Mehrstu­fige cross-medi­ale After-Sales-Betreu­ung
  • 100% Trans­parenz durch den Ein­satz von Sales­force CRM als Ver­trieb­s­daten­bank

Wie können wir Sie unterstützen?

Ich ste­he Ihnen jed­erzeit als Ansprech­part­ner­in für Ihre Tele­mar­ket­ing Kam­pagne zur Ver­fü­gung.


Insa Broeksmid, Geschäfts­führerin
Tele­fon: 0621 / 76133 500
Email: info@comselect.de

Wir sind Ihre Telemarketing & Digital Marketing Experten

Kundenkontakte knüpfen, pflegen und ausbauen

Beim Ver­trieb geht es meis­tens um den Verkauf, von der tele­fonis­chen Erstansprache bis zum Verkauf­s­ge­spräch vor Ort — oder um die Ver­mark­tung durch die Nutzung von Net­zw­erken und beste­hen­den Kon­tak­ten. Mit triveo Tele­mar­ket­ing und unseren dig­i­tal Mar­ket­ing Ser­vices bieten wir Ihnen ver­schiedene Möglichkeit­en, neue Ver­­mark­­tungs- und Ver­trieb­swege für die Kun­dengewin­nung zu erschließen und so mehr Umsatz und Wach­s­tum für Ihr Unternehmen zu gener­ieren.

Ihr Ver­trieb benötigt Unter­stützung oder Sie möcht­en Ihre Pro­duk­te extern ver­mark­ten lassen? Dann schauen Sie mal auf der Home­page von triveo Tele­mar­ket­ing vor­bei. Mit unser­er Dien­stleis­tungs­marke triveo® übernehmen wir für Sie bei Bedarf den kom­plet­ten Ver­trieb­ssprozess. Mit unseren pro­fes­sionellen Tele­mar­ket­ing Dien­stleis­tun­gen schließen wir alle Lück­en in der Neukun­de­nakquise – von der Lead­gener­ierung bis zur Wand­lung vom poten­tiellen zum realen Kun­den – und sor­gen so für eine hohe Kon­vertierungsrate Ihrer Kon­tak­te. Das hat uns in 18 Jahren zum Mark­t­führer für pro­fes­sionelle Kun­de­nakquise im B2B Bere­ich wer­den lassen. Prof­i­tieren auch Sie von unserem langjähri­gen Akquise- und CRM Know-how.“

Als Dien­stleis­tungs­marke des Umset­zungs- und Beratung­shaus­es com­s­e­lect, das sich auf die Imple­men­tierung und Anpas­sung von anspruchsvollen Sales­force CRM Anwen­dun­gen spezial­isiert hat, führen wir mit triveo Tele­mar­ket­ing die nöti­gen Kom­pe­ten­zen, die es zur Unter­stützung im Ver­trieb, Mar­ket­ing und Ser­vice bei der Kun­dengewin­nung, Kun­den­bindung und Rück­gewin­nung benötigt, ganzheitlich zusam­men. Wir gewährleis­ten Ihnen somit einen umfassenden 360°-Blick auf sämtliche Touch­points und Kanäle von Kun­den und poten­tiellen Inter­essen­ten.

Com­s­e­lect ist mit triveo Tele­mar­ket­ing darauf spezial­isiert, seine Kun­den bei der Real­isierung ihrer wichtig­sten Ziele zu unter­stützen, der Neukun­dengewin­nung und Kun­den­bindung. Unsere Kernkom­pe­tenz ist dabei die pro­fes­sionelle Ver­trieb­sun­ter­stützung von Anbi­etern erk­lärungs­bedürftiger Pro­duk­te und Dien­stleis­tun­gen im B2B-Bere­ich per Tele­mar­ket­ing und Mar­ket­ing Automa­tion. Als CRM-Beratungs- und Umset­zung­sun­ternehmen mit den Schw­er­punk­ten Man­age­ment­ber­atung, strate­gis­che Unternehmen­skom­mu­nika­tion und Sys­tem­inte­gra­tion entwick­eln wir für Sie zukun­ft­sori­en­tierte CRM-Konzepte und bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre Effizienz in Mar­ket­ing, Ver­trieb und Ser­vice zu steigern.

Das Team im Busi­ness Rela­tions Cen­ter von com­s­e­lect unter­stützt Sie dabei, sich durch den pro­fes­sionellen Ein­satz eines CRM-Sys­tems sowie durch die gezielte Nutzung Ihrer Kun­denkon­tak­te vom Wet­tbe­werb abzuheben. Com­s­e­lect nutzt die Ressourcen, die Sie bere­its im Unternehmen geschaf­fen haben und ergänzt diese um die noch notwendi­gen Mod­ule aus Tele­mar­ket­ing und Mar­ket­ing-Automa­­tion, die Sie für eine ganzheitliche und nach­haltige Kun­denkom­mu­nika­tion und Kun­den­bear­beitung benöti­gen. Unsere Mod­ule sind unsere Kom­pe­ten­zfelder, welche voneinan­der los­gelöst — opti­maler­weise aber inte­gri­ert genutzt wer­den. Durch das opti­male Zusam­men­spiel gemein­samer Kräfte wird max­i­maler Erfolg erzielt.

Professionelle Vertriebsunterstützung

Wir führen den Dia­log mit Ihren Kun­den und Inter­essen­ten über alle Kom­mu­nika­tion­skanäle hin­weg, qual­i­fizieren für Sie Adressen und Ansprech­part­ner Ihrer Ziel­gruppe in ein­er aus­führlichen Bedarfs- und Poten­tial­analyse und übergeben Ihrem Ver­trieb somit auss­chließlich Sales-Ready-Leads. Die Kom­bi­na­tion aus kon­tinuier­lichem Kon­takt zu Bestand­skun­den sowie zu poten­ziellen Kun­den ist für Unternehmen unumgänglich und führt langfristig zum Erfolg und nach­haltiges Wach­s­tum! Wir führen für Sie den Dia­log mit Ihren heuti­gen und zukün­fti­gen Kun­den und bah­nen neue Geschäft­skon­tak­te an. Dabei leg­en wir beson­deren Wert darauf, Ihr Unternehmen opti­mal zu präsen­tieren und von Ihrer Ziel­gruppe als kom­pe­ten­ter Ansprech­part­ner wahrgenom­men zu wer­den, so dass Ihre Marke, Ihre Pro­duk­te oder Dien­stleis­tun­gen bei jedem Tele­fonat ein Quäntchen mehr an pos­i­tivem Image gewin­nen. Nach ein­er genauen Analyse Ihrer indi­vidu­ellen Prozesse erar­beit­en wir gemein­sam mit Ihnen eine Strate­gie, die Ihnen langfristig einen nach­halti­gen Erfolg beschert.

Damit Sie mit Ihren beste­hen­den und zukün­fti­gen Kun­den immer im Dia­log bleiben, unter­stützt Sie das Busi­ness Rela­tion Cen­ter von com­s­e­lect bei der:

  • Lead­gener­ierung und Neukun­de­nakquise
  • Qual­i­fizierung von Adressen und Ansprech­part­nern
  • Bedarfs- und Potan­tialer­mit­tlung bei Kun­den und poten­tiellen Inter­essen­ten
  • Ter­min­vere­in­barun­gen für den Ver­trieb und Außen­di­enst
  • Mark­trecherchen und Kun­den­zufrieden­heits­be­fra­gun­gen
  • Gezielte Cross & Up-Sell­ing Maß­nah­men
  • Messe-Teil­nehmer-Akquise und ‑Man­age­ment
  • Direk­t­mar­ket­ing / Tele­sales

Als wären wir ein Teil von Ihnen

Uns geht es bei der Akqui­si­tion­sar­beit für Sie nicht nur darum, kurzfristige Leads zu gener­ieren, son­dern mit­tel- bis langfristig Ihre Sales Pipeline mit werthalti­gen Kon­tak­ten aufzufüllen und erfol­gver­sprechende Oppor­tu­ni­ties für den Ver­trieb zu schaf­fen. Unsere qual­i­fizierten Mitar­bei­t­erin­nen und Mitar­beit­er unter­stützen Sie dabei, Ihre Zielkun­den anzus­prechen und Inter­essen­ten und Bestand­skun­den sys­tem­a­tisch und struk­turi­ert zu kon­tak­tieren und zu pfle­gen. Dafür bieten wir Ihnen mit triveo einen auf Sie maßgeschnei­derten exter­nen Ver­trieb­sin­nen­di­enst, der mit Ihrer eige­nen Ver­trieb­s­man­nschaft ein schlagkräftiges und erfol­gre­ich­es Team bildet. Unser Schw­er­punkt liegt dabei auf der qual­i­ta­tiv hochw­er­ti­gen Ansprache erfol­gver­sprechen­der Neu- und Bestand­skun­den sowie poten­zieller Geschäftspart­ner. Grund­lage dafür ist Ihre klar definierte Ver­trieb­sstrate­gie, die wir regelmäßig mit Ihnen im Detail abstim­men.

Mehr Effizienz durch Salesforce CRM

Durch die sys­tem­a­tis­che und struk­turi­erte Kom­mu­nika­tion per Tele­fon, E‑Mail und Social-Media mit Entschei­dern Ihrer Ziel­gruppe, bieten wir Ihnen die opti­male Unter­stützung für Ihren Ver­trieb und Außen­di­enst. Der Ein­satz von Sales­force als CRM-Daten­bank ermöglicht die Ver­wal­tung aller kun­den­be­zo­gen­er Infor­ma­tio­nen und bietet umfan­gre­iche Selek­tion­s­möglichkeit­en. Das ist der Weg Ihre Bestand­skun­den opti­mal zu betreuen und zukün­ftige Kun­den durch gezielte Tele­mar­ket­ingkam­pag­nen zu gewin­nen. Die per­ma­nente Trans­parenz sorgt für den wichti­gen Durch­blick und Sie haben zu jed­er Zeit die Möglichkeit, den Pro­jek­t­fortschritt von Ihrem Note­book, Tablet oder Smart­phone aus zu ver­fol­gen.

7 gute Gründe für die Zusammenarbeit mit comselect

  1. Langjährige Erfahrung im Bere­ich von Kundengewinnungs‑, Kun­den­bindungs- und Kun­den­rück­gewin­nung­spro­jek­ten im B2B Geschäft­skun­de­num­feld.

  2. Hohe Flex­i­bil­ität gegenüber den Anforderun­gen des Kun­den – da direk­te, kurze und schnelle Kom­mu­nika­tion­swege.

  3. Exk­lu­siv­ität durch exk­lu­sive Mitar­beit­er im Ver­trieb­sin­nen­di­enst, auss­chließlich fest angestellt, sehr hohe Loy­al­ität und Moti­va­tion, offene und direk­te Kom­mu­nika­tion zwis­chen Mitar­beit­ern und Kun­den.

  4. Ent­las­tung des Außen­di­en­stes von Kaltakquise und admin­is­tra­tiv­en Auf­gaben.

  5. Effek­tive Ver­trieb­ss­teuerung und Koor­di­na­tion der Ver­triebs- und Außen­di­en­stak­tiv­itäten.

  6. Hohe Effizienz und Reduzierung der Streuver­luste durch Qual­i­fizierung von Adressen und Ansprech­part­ner in ein­er aus­führlichen Bedarfs- und Poten­tial­analyse.

  7. Erhöhung des Bekan­ntheits­grades und Verbesserung des Fir­menim­ages durch pro­fes­sionelle Kom­mu­nika­tion auf höch­st­möglichem Ansprech­part­ner­niveau.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir sind Ihre Tele­mar­ket­ing & Dig­i­tal Mar­ket­ing Experten. Seit 2002. Unser B2B Branchen Know-how, Exper­tise in der Kaltakquise sowie Best Prac­tices aus über 900 Akquise­pro­jek­ten geben wir gerne an Sie weit­er. Tele­fonat für Tele­fonat. Mail für Mail. Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie über eine hochgr­a­dig per­son­al­isierte und indi­vid­u­al­isierte One-to-One Kom­mu­nika­tion neue Kun­den gewin­nen. Nehmen Sie mit uns Kon­takt auf. Wir berat­en Sie gerne!

Wir sind Ihre B2B Telemarketing & Digital Marketing Experten. Seit 18 Jahren.

Wir unter­stützen Sie bei der B2B Lead Gen­er­a­tion, Kaltakquise, Ter­minierung und Kun­dengewin­nung per Tele­mar­ket­ing und Mar­ket­ing Automa­tion.

Was kön­nen wir für Sie tun?

Unsere Expertise:

Sales Excel­lence
Mar­ket­ing Excel­lence
Ser­vice Excel­lence
Busi­ness Intel­li­gence
Cus­tomer Jour­ney Man­age­ment

Unsere Referenzen:

Branch­en­ex­per­tise
Ref­eren­zen aus dem Mit­tel­stand
Erfol­gs­geschicht­en

Expertengespräch

Vere­in­baren Sie mit unseren Sales­force CRM Experten ein erstes unverbindlich­es Beratungs­gespräch.

Sie möchten mehr über unsere Telemarketing Leistungen erfahren?

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir beraten Sie gerne.