Kategorie: Allgemein

Success Story mit Sparkasse Bremen flexi GmbH

Erfol­gs­geschichte mit der Sparkasse Bre­men flexi GmbH: Wie die com­s­e­lect ein inno­v­a­tives Pro­jekt effizien­ter gemacht hat Erfol­gre­ich auf das Unternehmenswach­s­tum vor­bere­it­et Mul­ti Cloud Pro­jekt — Ein­führung eines CRM-Sys­tems mit der Sales­force Sales Cloud & Community/Experience Cloud Ges­tartet als Pro­jekt, das für nur 68 Tage angelegt war, ist die Sparkasse Bre­men flexi GmbH nun ein Prop-tech Startup […]

Partnerschaftliche Power für Ihr Kundenbeziehungsmanagement: snapADDY und comselect

Part­ner­schaftliche Pow­er für Ihr Kun­den­beziehungs­man­age­ment:  sna­pAD­DY und com­s­e­lect Ent­deck­en Sie die Syn­ergie zweier Branchen­führer: sna­pAD­DY und com­s­e­lect: In der heuti­gen dig­i­tal­en Welt, in der Unternehmen zunehmend auf automa­tisierte Prozesse und effizientes Kun­den­beziehungs­man­age­ment set­zen, ist die richtige Auswahl der Tools von entschei­den­der Bedeu­tung. Eine dieser Lösun­gen, die sich in den let­zten Jahren als äußerst nüt­zlich erwiesen […]

Dreamforce 2024 — Save the Date

Dream­force 2024 — Save the Date Die weltweit größte Sales­force Ver­anstal­tung find­et auch in diesem Jahr wieder statt: die Dream­force 2024 wird vom 17. bis 19. Sep­tem­ber in San Fran­cis­co und über die Inter­net­plat­tform Sales­force+ aus­ge­tra­gen. Bere­its jet­zt kön­nen Inter­essierte sich für einen Newslet­ter anmelden, bei dem sie direk­ten Zugriff auf die niedrig­sten Preise bekom­men und […]

Das Ende von Talend Open Studio

Das Ende von Tal­end Open Stu­dio Tal­end Open Stu­dio ist eine Open-Source-Daten­in­te­­gra­­tion­splat­t­form, die von Tal­end nicht mehr weit­erge­führt wird. Die Entschei­dung, sie einzustellen, wurde im Novem­ber 2023 bekan­nt gegeben und wird zum 31. Jan­u­ar 2024 wirk­sam. In diesem Blog­beitrag erfahren Sie, welche Auswirkun­gen die Ein­stel­lung von Tal­end Open Stu­dio für Anwen­der hat, welche Alter­na­tiv­en zur […]

Salesforce Winter ’24 Release

Sales­force Win­ter ’24 Release Sales­force Win­ter ’24 Release: Inno­va­tio­nen für eine leis­tungsstarke Plat­tform Sales­force hat die Vorhänge gelüftet und einen aufre­gen­den Ein­blick in das Win­ter ’24 Release gegeben, das im Novem­ber 2023 erschienen ist. Diese neueste Aktu­al­isierung ver­spricht, die Sales­­force-Plat­t­form mit ein­er Vielzahl von Funk­tio­nen und Verbesserun­gen noch leis­tungs­fähiger und benutzer­fre­undlich­er zu gestal­ten. Lassen Sie […]

Besserer Kundenservice dank generativer KI von Salesforce

Besser­er Kun­denser­vice dank gen­er­a­tiv­er KI von Sales­force Da die Erwartun­gen der Kun­den immer weit­er steigen, suchen Unternehmen nach inno­v­a­tiv­en Wegen, um schnellere und indi­vidu­ellere Ser­viceleis­tun­gen zu bieten. Eine vielver­sprechende neue Tech­nolo­gie ist die gen­er­a­tive kün­stliche Intel­li­genz (KI), die Rou­tinean­fra­gen automa­tisieren und men­schenähn­liche Antworten in großem Umfang gener­ieren kann. Sales­force inte­gri­ert die Tech­nolo­gie effizient in die […]

Die Highlights der Dreamforce 2023

Die High­lights der Dream­force 2023 Sales­force’ Flag­gschiff-Kon­ferenz, die Dream­force, fand let­zte Woche vom 12. bis 14. Sep­tem­ber statt — Zeit also, um Bilanz zu ziehen. In diesem Jahr wartete die Dream­force mit beein­druck­enden Sta­tis­tiken auf: über 1500 Ses­sions, 40.000 Teil­nehmende vor Ort und Mil­lio­nen von Online-Zuschauern über Sales­force+. Wenig über­raschend ist, dass die wichtig­sten Nachricht­en auf das […]

Effizienz mit künstlicher Intelligenz

Effizienz durch kün­stliche Intel­li­genz Kün­stliche Intel­li­genz ist nicht nur ein spaßiges Tool, das im All­t­ag Google-Search erset­zen kann oder lustige Bilder und Videos erstellt, die Tech­nolo­gie kann auch im Arbeit­sum­feld vieles bewirken. Lesen Sie mehr über die Vorteile des richti­gen Ein­satzes von KI und ler­nen Sie, wie Sales­force kün­stliche Intel­li­genz nutzt um effizien­ter zu arbeiten […]

Dreamforce 2023: Alle Infos auf einen Blick

Dream­force 2023: Alle Infos auf einen Blick Bei der alljährlichen Dream­force, der weltweit größten CRM-Kon­ferenz, lädt Sales­force auch dieses Jahr wieder ins kali­for­nische San Fran­cis­co ein, um über die wichtig­sten The­men der CRM-Welt zu informieren und zu disku­tieren. Im Zen­trum ste­ht dies­mal das The­ma Kün­stliche Intel­li­genz, welch­es immer mehr an Bedeu­tung gewin­nt. Erfahren Sie in diesem Beitrag alles, was […]

Wie Sie Ihre Daten mit Salesforce schützen — auch bei der Verwendung von generativer KI

Wie Sie Ihre Dat­en mit Sales­force schützen — auch bei der Ver­wen­dung gen­er­a­tiv­er KI Die meis­ten Men­schen haben Bedenken beim Ver­wen­den von gen­er­a­tiv­er kün­stlich­er Intel­li­genz wie Chat GPT, Sales GPT oder Mar­ket­ing GPT, da sie nicht wis­sen, was das Large Lan­guage Mod­el (LLM) mit ihren Dat­en macht. Sales­force hat daher das Ein­stein GPT Trust Layer […]